SUA VOZ TEM VALOR. SUA OPINIÃO TRANSFORMA.

A Ouvidoria do Grupo CEV é o seu canal oficial de comunicação: acolhedor, confidencial e imparcial.

Seja você estudante, familiar responsável, colaborador ou parceiro do Grupo CEV, este espaço foi criado especialmente para valorizar sua manifestação. Aqui, recebemos e tratamos com seriedade todas as suas contribuições:

• Sugestões que impulsionam nossa inovação
• Elogios que reconhecem nossas boas práticas
• Críticas que nos ajudam a evoluir
• Reclamações que apontam oportunidades de melhoria
• Denúncias que preservam nossa integridade institucional

Ao dialogar com a Ouvidoria, você participa ativamente do aprimoramento contínuo de nossos serviços educacionais e contribui para a construção de um ambiente alinhado aos valores fundamentais do Grupo CEV:

•⁠ ⁠Respeito ao Próximo
•⁠ ⁠Inovação
•⁠ ⁠Excelência
•⁠ ⁠Foco em Resultados

COMO REGISTRAR SUA MANIFESTAÇÃO

• Acesse o formulário disponível nesta página
• Selecione o tipo de manifestação que deseja registrar
• Descreva detalhadamente a situação, incluindo datas, locais e informações relevantes
• Escolha identificar-se ou manter o anonimato – em ambos os casos, garantimos total sigilo e tratamento adequado

Prazo de resposta: Todas as manifestações recebem um número de protocolo e são respondidas em até 7 dias úteis, conforme a complexidade do caso.

NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ

A Ouvidoria do Grupo CEV atua com independência e autonomia, reportando-se diretamente à alta gestão para garantir que sua voz seja efetivamente ouvida e considerada nos processos decisórios da instituição.

Juntos, fortalecemos uma cultura educacional baseada na integridade, no diálogo construtivo e no respeito mútuo.

Estamos prontos para ouvir você

A Ouvidoria do Grupo CEV está em conformidade com a Lei nº 14.457/2022, que estabelece a obrigatoriedade de canais adequados para a identificação e combate a condutas impróprias no ambiente de trabalho. Além disso, o canal segue alinhado às Normas Regulamentadoras da CIPA — NR-05 e NR-01 —, reforçando o compromisso com a saúde, a segurança e o bem-estar de todos.